1. Bảo hiểm du lịch:
- Umove Adventure sử dụng dịch vụ của công ty bảo hiểm Bảo Việt với mức chi trả bảo hiểm tối đa là 100 triệu/người/vụ
- Xem chi tiết chính sách bảo hiểm của Bảo Việt tại đây:
Quy tắc bảo hiểm Bảo Việt.
2. Xem chính sách hoãn, huỷ tour trong mục Quy định và hướng dẫn tại đây
3. Đọc và ký phiếu Miễn Trừ Trách Nhiệm trước khi khởi hành:
Khách hàng mua các tour du lịch mạo hiểm của Umove Adventure nhận thức đầy đủ về mức độ "mạo hiểm" và các thử thách về thể chất cũng như các nguy cơ tiềm ẩn trong chuyến tour. Vì vậy khách hàng được yêu cầu đọc và ký vào Phiếu miễn trừ trách nhiệm trước khi khởi hành. Vui lòng đọc kỹ nội dung của Phiếu miễn trừ trách nhiệm dưới đây trước khi đăng ký tham gia.
Phiếu miễn trừ trách nhiệm.
4. Lưu ý về hoạt động chèo kayak:
- Chúng ta sẽ chèo kayak ở vịnh hẹp phía trước của homestay. Khoảng cách và thời gian chèo sẽ do HDV quyết định dựa trên thời tiết và sức khỏe của khách hàng.
- Trước khi bắt đầu chèo HDV sẽ chỉ dẫn cách chèo và các lưu ý về an toàn. Khách hàng cần mặc áo phao trong suốt thời gian chèo kayak.
- Khi đang chèo trên hồ khách hàng cần chú ý các tránh các vật cản như cành cây, hòn đá,… Không tách khởi nhóm hay tự ý chèo ra khỏi khu vực chèo đã được quy định trước.
- Chúng ta sẽ có thuyền máy hộ tống suốt thời gian chèo thuyền. Trong trường hợp bạn muốn dừng chèo để đi bằng thuyền, hãy báo cho HDV.
5. Đồ ăn & nước uống:
- Các bữa ăn trên tour đều ở homestay với thực đơn khá đa dạng và có nhiều “chất địa phương của dân tộc Mường” như cá nướng, thịt lợn nướng, rau củ quả xào, luộc, … Nếu bạn ăn kiêng, ăn chay thì cần báo trước cho điều hành của UA để chuẩn bị cho bạn đồ ăn phù hợp.
- Trường hợp các bạn có yêu cầu ăn đặc biệt mà chúng tôi không đáp ứng được (vì lý do sức khỏe, y tế, tôn giáo,…) thì chúng tôi đề xuất bạn tự chuẩn bị đồ ăn mang theo.
- Nước uống sẽ được cung cấp đầy đủ trên xe và khi chèo thuyền. Umove Adventure khuyến khích khách hàng hạn chế sử dụng các sản phẩm từ nhựa và nylon dùng 1 lần vì thế chúng tôi đề nghị các bạn mang theo bình đựng nước (loại dùng nhiều lần) để lấy nước từ bình to do chúng tôi cung cấp.
- Đồ uống có cồn không được sử dụng khi đang chèo SUP, kayak hay đi trek. Đồ uống có cồn và nước ngọt không bao gồm trong các bữa ăn.
6. Chung tay bảo vệ môi trường:
- Umove Adventure ủng hộ và ứng dụng các nguyên tắc của Leave No Trace trong các chương trình, hoạt động tour outdoor của mình. Chúng tôi cũng khuyến khích khách hàng và đối tác ứng dụng các nguyên tắc của Leave No Trace khi đi du lịch ở môi trường outdoor. Xem chi tiết về Leave No Trace tại đây
- Để hạn chế sử dụng chai nhựa dùng 1 lần Umove Adventure khuyến nghị mỗi du khách tự chuẩn bị 1 chai đựng nước có dung tích 1L để fill nước hàng ngày.
- Trên tour du khách tuân thủ các chỉ dẫn và quy định về bảo vệ môi trường tại điểm đến.
7. Cảnh báo về An toàn & Y tế:
- Nếu bạn có bệnh tim mạch hoặc các bệnh về xương khớp (đầu gối, cổ chân, khớp vai,…) thì nên tham vấn với bác sỹ trước khi quyết định tham gia chuyến đi. HDV sẽ mang theo túi cứu thương căn bản. Nếu bạn có những vấn đề về sức khỏe cần sử dụng thuốc thì nên mang theo thuốc cá nhân của mình.
- Trong mọi trường hợp, nếu đã xuống nước để bơi, đều phải mặc áo phao.
