1. Bảo hiểm du lịch:
- Umove Adventure sử dụng dịch vụ của công ty bảo hiểm Bảo Việt với mức chi trả bảo hiểm tối đa là 100 triệu đồng/người/vụ
- Xem chi tiết chính sách bảo hiểm của Bảo Việt tại đây: Quy tắc bảo hiểm Bảo Việt.
2. Xem chính sách hoãn, huỷ tour trong mục Quy định và hướng dẫn tại đây
3. Đọc và ký phiếu Miễn Trừ Trách Nhiệm trước khi khởi hành:
Khách hàng mua các tour du lịch mạo hiểm của Umove Adventure nhận thức đầy đủ về mức độ "mạo hiểm" và các thử thách về thể chất cũng như các nguy cơ tiềm ẩn trong chuyến tour. Vì vậy khách hàng được yêu cầu đọc và ký vào Phiếu miễn trừ trách nhiệm trước khi khởi hành. Vui lòng đọc kỹ nội dung của Phiếu miễn trừ trách nhiệm dưới đây trước khi đăng ký tham gia.
Phiếu miễn trừ trách nhiệm.
4. Lưu ý về tuyến chèo SUP và đi bộ:
- Buổi sáng ngày đầu tiên chúng ta sẽ chèo khoảng 4km trong vịnh Ngòi Hoa. Tùy thuộc vào thời gian trong năm mà chúng ta có thể chèo xuôi gió hoặc hơi ngược gió. Tuy nhiên đây là một vịnh kín và hẹp nên mặt nước khá phẳng lặng.
- Trước khi bắt đầu chèo HDV sẽ chỉ dẫn cách chèo và các lưu ý về an toàn và lộ trình. Các bạn cần mặc áo phao và đeo dây chân (leash) đầy đủ. Với những người chèo SUP lần đầu thì không nên đứng ngay trên SUP từ điểm xuất phát. Sau khi xuất phát khoảng 1km -2km nếu thấy thoải mái tự tin hơn với dòng nước thì các bạn có thể bắt đầu đứng chèo.
- Khi đang chèo trên hồ các bạn cần chú ý các tránh các vật cản như cành cây, hòn đá,… Chèo sát bờ và để ý các thuyền máy lưu thông trên hồ. Chúng ta sẽ có thuyền máy hộ tống suốt thời gian chèo thuyền. Trong trường hợp bạn muốn dùng chèo để đi bằng thuyền, hãy báo cho HDV.
- Nếu bạn biết bơi, có nhiều kinh nghiệm chèo thì có thể bỏ áo phao ra và buộc trên SUP nhưng tuyệt đối không được bỏ dây chân.
- Ngày thứ 2, chúng ta sẽ đi bộ khoảng 20-25 phút theo đường mòn nhỏ qua các bản làng. Đường đi không khó nhưng cần phải đi bằng giầy thể thao hoặc dép xăng đan thể thao (không nên đi bằng xép xỏ ngón).
5. Đồ ăn & nước uống:
- Các bữa ăn trưa ở trên thuyền và tại và khu glamping khá đa dạng và có nhiều “chất địa phương của dân tộc Mường” như cá nướng, thịt lợn nướng, rau củ quả xào, luộc, … Ăn sáng sẽ là cháo gà hoặc mỳ tôm rau, trứng.
- Nếu bạn ăn kiêng, ăn chay thì cần báo trước cho điều hành của UA để chuẩn bị cho bạn đồ ăn phù hợp. Trường hợp các bạn có yêu cầu ăn đặc biệt mà chúng tôi không đáp ứng được (vì lý do sức khỏe, y tế, tôn giáo,…) thì chúng tôi đề xuất bạn tự chuẩn bị đồ ăn mang theo.
- Nước uống sẽ được cung cấp đầy đủ trên xe và khi chèo thuyền. Umove Adventure khuyến khích khách hàng hạn chế sử dụng các sản phẩm từ nhựa và nylon dùng 1 lần vì thế chúng tôi đề nghị các bạn mang theo bình đựng nước (loại dùng nhiều lần) để lấy nước từ bình to do chúng tôi cung cấp.
- Đồ uống có cồn không được sử dụng khi đang chèo SUP, kayak hay đi trek. Đồ uống có cồn và nước ngọt không bao gồm trong các bữa ăn
6. Chung tay bảo vệ môi trường:
- Umove Adventure ủng hộ và ứng dụng các nguyên tắc của Leave No Trace trong các chương trình, hoạt động tour outdoor của mình. Chúng tôi cũng khuyến khích khách hàng và đối tác ứng dụng các nguyên tắc của Leave No Trace khi đi du lịch ở môi trường outdoor. Xem chi tiết về Leave No Trace tại đây
- Để hạn chế sử dụng chai nhựa dùng 1 lần Umove Adventure khuyến nghị mỗi du khách tự chuẩn bị 1 chai đựng nước có dung tích 1L để fill nước hàng ngày.
- Trên tour du khách tuân thủ các chỉ dẫn và quy định về bảo vệ môi trường tại điểm đến.
7. Cảnh báo về An toàn & Y tế:
- Nếu bạn có bệnh tim mạch hoặc các bệnh về xương khớp (đầu gối, cổ chân, khớp vai,…) thì nên tham vấn với bác sỹ trước khi quyết định tham gia chuyến đi.
- Trong mọi trường hợp, nếu đã xuống nước để bơi, đều phải mặc áo phao.