1. Bảo hiểm du lịch:
- Umove Adventure sử dụng dịch vụ của công ty bảo hiểm Bảo Việt với mức chi trả bảo hiểm tối đa là 100 triệu đồng/người/vụ
- Xem chi tiết chính sách bảo hiểm của Bảo Việt tại đây: Quy tắc bảo hiểm Bảo Việt.
2. Xem chính sách hoãn, huỷ tour trong mục Quy định và hướng dẫn tại đây
3. Đọc và ký phiếu Miễn Trừ Trách Nhiệm trước khi khởi hành:
Khách hàng mua các tour du lịch mạo hiểm của Umove Adventure nhận thức đầy đủ về mức độ "mạo hiểm" và các thử thách về thể chất cũng như các nguy cơ tiềm ẩn trong chuyến tour. Vì vậy khách hàng được yêu cầu đọc và ký vào Phiếu miễn trừ trách nhiệm trước khi khởi hành. Vui lòng đọc kỹ nội dung của Phiếu miễn trừ trách nhiệm dưới đây trước khi đăng ký tham gia.
Phiếu miễn trừ trách nhiệm.
4. Lưu ý về tuyến chèo kayak và trekking:
- Tuyến trek xuyên rừng không quá khó với 2/3 quãng đường là các đường mòn dễ đi. 1/3 quãng đường, trước khi đến Việt Hải đường khó đi hơn với 1 số chỗ phải leo bằng tay.
- Tuyến chèo thuyền của chúng ta dài hay ngắn sẽ do HDV căn cứ vào thời tiết, thời gian và sức khỏe của các thành viên trong đoàn để quyết định. Điểm đến cuối cùng là vịnh Ba Trái Đào, điểm xa nhất của Vịnh Lan Hạ. Bên trong vịnh Lan Hạ mặt nước khá tĩnh tuy nhiên khi đến gần Ba Trái Đào chúng ta sẽ vượt qua một vùng biển rộng có sóng. HDV sẽ có những chỉ dẫn để chúng ta có thể chèo thuyền an toàn.
- Trước khi bắt đầu chèo HDV sẽ chỉ dẫn cách chèo kayak và các lưu ý về an toàn và lộ trình. Các bạn cần mặc áo phao đầy đủ.
- Khi đang chèo trên vịnh các bạn cần chú ý các tránh các vật cản như đá ngầm, thuyền bè trên vịnh… Không chèo sát các vách đá nếu có sóng đánh vì sóng có thể đẩy bạn và vào các vách đá có nhiều hà sắc nhọn.
- Chúng ta sẽ có thuyền hộ tống suốt thời gian chèo thuyền. Trong trường hợp bạn muốn dừng chèo để đi bằng thuyền, hãy báo cho HDV.
5. Đồ ăn & nước uống:
- Bữa trưa sẽ được phục vụ tại 1 homestay tại làng Việt Hải. Bữa ăn nóng sốt và đa dạng. Nếu bạn ăn chay, ăn kiêng thì vui lòng cho Umove Adventure biết khi điền form thông tinh khách hàng.
- Umove Adventure cung cấp cho mỗi khách khoảng 2L nước/người. Để góp phần hạn chế chai nhựa dùng 1 lần, chúng tôi khuyến khích các bạn mang theo bình nước để lấy nước từ bình to trên xe và thuyền.
6. Chung tay bảo vệ môi trường:
- Umove Adventure ủng hộ và ứng dụng các nguyên tắc của Leave No Trace trong các chương trình, hoạt động tour outdoor của mình. Chúng tôi cũng khuyến khích khách hàng và đối tác ứng dụng các nguyên tắc của Leave No Trace khi đi du lịch ở môi trường outdoor. Xem chi tiết về Leave No Trace tại đây
- Để hạn chế sử dụng chai nhựa dùng 1 lần Umove Adventure khuyến nghị mỗi du khách tự chuẩn bị 1 chai đựng nước có dung tích 1L để fill nước hàng ngày.
- Trên tour du khách tuân thủ các chỉ dẫn và quy định về bảo vệ môi trường tại điểm đến.
7. Cảnh báo về An toàn & Y tế:
- Nếu bạn có bệnh tim mạch hoặc các bệnh về xương khớp (đầu gối, cổ chân, khớp vai,…) thì nên tham vấn với bác sỹ trước khi quyết định tham gia chuyến đi. HDV sẽ mang theo túi cứu thương căn bản. Nếu bạn có những vấn đề về sức khỏe cần sử dụng thuốc thì nên mang theo thuốc cá nhân của mình.
- Trong mọi trường hợp, nếu đã xuống nước để bơi, đều phải mặc áo phao.